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質問１・ |
先渡しでのお取引はできますか？ |
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先渡しでのお取引はしておりません。入金確認後のお届けとなります。
お客様が振り込み手続きをされた後でも、弊社の口座に入金が反映されるまではお届けできません。
※振り込み明細の画像を送っていただいても先渡しでのお取引はできません。
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質問２・ |
指定されたお取引場所以外でのお取引はできますか？ |
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他のお取引の都合などもありますので、お客様指定の場所までお届けに行くことはできません。
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質問３・ |
受渡の場所やキャラは？ |
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入金確認後、当サイトから受渡通知メールがお客様に参ります。受渡場所や当方のキャラ名は受け渡し通知メールに記載されております。
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質問４・ |
指定された時間になってもお届け用のキャラクターがこないのですが？ |
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お約束した時間にお届けできない場合はメールにて連絡させていただいておりますが、何の連絡もなく１０分以上お届けキャラクターが来ないようでしたらご連絡ください。
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質問５・ |
指定した時間に遅れて受け取りができなかった場合はどうすればいいでしょうか？ |
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１０分程度待機させていただくようにしておりますが、他のお取引のスケジュールの都合でログアウトさせていただくことがあります。
改めてお取引希望時間をご連絡ください。
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質問６・ |
装備品等のアイテムやアカウントの売買はできますか？ |
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当サイトに掲載されていない商品についてはお取り扱いしておりません。
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質問７・ |
大口の購入をしたいのですが更に割り引きしてもらえますか？ |
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お気軽にお問い合わせください。ご希望に添えないこともありますので予めご了承ください。
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質問８・ |
受け取りキャラクター名を間違えて伝えてしまい、商品が受け取れませんでした。 |
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大至急ご連絡ください。宅配の場合は、こちらで宅配のキャンセルが間に合えば再送させていただきますが、すでに受領されていて取り消しができない場合の保証はできません。また、ゲームによってはシステムの都合上、送信済みのゲーム通貨をキャンセルすることができないため、再送金はできません。
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